項目方案設(shè)計
可滿足不同客戶需求,為客戶提供針行業(yè)的定制化方案,確保用戶的利益。
項目管理
設(shè)備到達指定現(xiàn)場后,與用戶一起根據(jù)驗貨清單驗收,確保按合同交貨。安排技術(shù)人員現(xiàn)場安裝和調(diào)試,并進行技術(shù)培訓(xùn)。
售前技術(shù)支持
項目簽訂前與用戶做詳細的技術(shù)溝通交流,把項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題優(yōu)化處理,確保項目更好的實施。
指導(dǎo)安裝及調(diào)試
設(shè)備到達指定現(xiàn)場后,與用戶一起根據(jù)驗貨清單驗收,確保按合同交貨。安裝調(diào)試人員完成任務(wù)后,及時清掃工作現(xiàn)場。
售后服務(wù)
專業(yè)技術(shù)人員和專職客服人員組成的售后服務(wù)團隊,構(gòu)建成系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化的FLT售后服務(wù)體系,確保服務(wù)質(zhì)量。
及時響應(yīng)
以用戶利益為最高利益,時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),接到售后電話迅速做出反應(yīng),省內(nèi)24小時,省外48小時到達用戶現(xiàn)場。